Presale-инженер в команду технической поддержки
Presale-инженер в команду технической поддержки
-
Москва -
Техническая поддержка средств защиты -
Полная занятость
Мы занимаемся администрированием и сопровождением систем защиты информации заказчика. Обеспечиваем непрерывную работу СЗИ, адаптируя их для эффективного противодействия новым угрозам безопасности. Среди классов решений в нашем портфеле есть NGFW, AV, AntiSpam, SWG, VPN, IPS, AntiDDoS, WAF, PAM, DLP и многое другое.
Чем предстоит заниматься
- Участвовать во встречах с заказчиками совместно с командой продаж: помогать уточнять и формализовывать технические параметры сервисных запросов
- Анализировать входящие технические задания на поддержку, а также подключаться к их формированию — оценивать реализуемость, ограничения и потенциальные риски
- Готовить техническую часть коммерческих предложений: спецификации, описание объема и состава работ
- Выполнять расчет услуг технической поддержки с учетом всех условий заказчика — SLA, географии, программ поддержки и типов оборудования
- Обеспечивать техническую обоснованность и экономическую эффективность предлагаемых решений
- Анализировать рынок, потребности клиентов и итоги сделок для улучшения подходов, точности расчетов и качества предложений
- Развивать и поддерживать внутренние presale-процессы: актуализировать калькуляторы и спецификации, наполнять sales-kit, вести номенклатурные листы и другие рабочие материалы
- Обеспечивать ключевой результат presale-функции — создавать конкурентные и реализуемые предложения, которые выигрывают тендеры, закрывают задачи заказчиков и дают производственной команде четкое понимание объема и состава работ
Наши ожидания
- Опыт работы в сфере ИТ или информационной безопасности от 2 лет
- Понимаешь архитектуры ИТ-систем и ключевых классов решений в области информационной безопасности
- Практический опыт участия в presale-активностях и поддержки продаж на техническом уровне
- Умеешь работать с технической документацией: читать, анализировать и готовить ТЗ, ТКП, архитектурные схемы
- Развитые коммуникативные навыки — способность четко и доступно доносить технические детали как до менеджеров по продажам, так и до заказчиков
- Навыки сбора, автоматизации обработки и анализа данных с использованием Excel, BI-инструментов или специализированных решений
- Интерес и готовность выстраивать, развивать и оптимизировать процессы presale-взаимодействия
Мы предлагаем
- Гибкий карьерный трек и масштабные проекты в области ритейла, промышленности, ИТ и финансов
- Индивидуальный подход к размеру заработной платы и прозрачную систему мотивации
- Работу в аккредитованной ИТ-компании
- Гибкий формат работы
- Работу в команде профессионалов, заряженных любовью к своему делу
- Развитие за счет компании – внутреннее и внешнее обучение
- Возможность участия в конференциях, митапах, внутреннем обмене опытом — поддерживаем желание делиться экспертизой с командой и профессиональным сообществом
- Корпоративные спортивные программы и спортзал в офисе, скидки в фитнес-клубах
- Комфортные условия: современный офис с парковкой, расширенная программа ДМС со стоматологией, психологом и телемедициной, компенсация питания, тренажерный зал и множество дополнительных сервисов
Откликнуться на вакансию
Резюме также можно прислать на job@k2.tech
Остаемся на связи!
© К2кибербезопасность 2023. Все права защищены